Банковские карты
-
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что с 01 января 2014 года вступает в силу статья 9 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», в соответствии с положениями которой банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции, совершенной с использованием банковской карты. Вступающие в силу положения Закона призваны повысить безопасность расчетов, проводимых с использованием банковских карт, в том числе системах дистанционного банковского обслуживания.
В целях исполнения требований действующего законодательства в части информирования клиентов, банк намерен с 01.01.2014 г. направлять уведомления по операциям с использованием банковских карт: клиенты, предоставившие в Банк для связи сведения о номере мобильного телефона, будут подключены к бесплатной услуге смс-информирования о совершенных операциях.
Способы информирования держателей банковских карт, обслуживаемых на основании Единого договора об обслуживании физических лиц-держателей расчетных (дебетовых) карт, Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием кредитной карты:
- уведомление посредством смс-сообщения на номер мобильного телефона;
- уведомление посредством чека/слипа (при использовании банкомата/терминала);
- уведомление посредством системы Интернет-банкинг «ikib.ru», для клиентов, подключенных к системе.
Способы информирования Держателей банковских карт, присоединившихся к Условиям предоставления в пользование расчетных (дебетовых) карт клиентам- физическим лицам в ПАО «Крайинвестбанк», а также обслуживаемых на основании иных договоров банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты:
Для всех держателей:
- предоставление Выписки по счету по требованию клиента;
- уведомление посредством чека/слипа (при использовании банкомата/терминала).
Дополнительно для держателей, предоставивших Банку сведения о номере мобильного телефона:
- уведомление посредством смс-сообщения на номер мобильного телефона.
Обращаем Ваше внимание
Согласно части 13 статьи 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», клиент обязан предоставить банку достоверную информацию для связи с клиентом, а в случае ее изменения своевременно предоставить обновленную информацию. Обязанность Банка по направлению клиенту уведомлений считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией для связи с клиентом.
Своевременное обновление информации о предоставленном ранее в Банк номере мобильного телефона служит дополнительной мерой защиты информации о Ваших финансах, в случае если Вы изменили номер телефона или утратили сим-карту.
Предлагаем всем держателям банковских карт, не перешедшим на обслуживание по Единому договору, обратиться в любой из офисов Банка с паспортом для предоставления Банку актуальной информации о способе связи с клиентом.
В случае не представления в Банк достоверной и актуальной информации о способе связи с клиентом, Банк не сможет надлежащим образом исполнить обязанность по уведомлению об операциях согласно законодательству РФ и оставляет за собой право рассмотреть вопрос о приостановлении обслуживания банковских карт клиента до момента представления в Банк указанной информации.
Использование клиентом банковской карты может быть приостановлено Банком по инициативе Банка при нарушении клиентом порядка использования банковской карты в соответствии с договором (ч. 9 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 г.).
ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ УТРАТЫ, ПОРЧИ, ТЕХНИЧЕСКОЙ НЕИСПРАВНОСТИ КАРТЫ
В случае утраты, порчи (наличия механических повреждений: изгиб, надломы т.д.) или в случае, когда совершение операций по карте невозможно, Держатель карты обязан сообщить информацию по данному факту по телефонам: (861) 262-60-00; 8-800-200-80-65 (звонок по России бесплатный) и обратиться в один из дополнительных офисов ПАО «Крайинвестбанк».
В случае если Вы подозреваете, что Вашей картой пользуются злоумышленники, Вам необходимо оперативно заблокировать карту. Сделать это Вы можете несколькими способами:
- позвонив по одному из номеров телефонов: 8-800-200-80-65 (круглосуточно), (861) 210-48-40 и сообщив сотруднику банка кодовое слово, которое Вы указали при подаче заявления на получение карты. Сотрудник Call-центра может запросить у Вас и иную информацию, идентифицирующую Вас, как владельца карты.
- воспользовавшись сервисом Интернет-банкинг «ikib.ru». В данном случае Вам будет достаточно войти в личный кабинет и в разделе «Мои заявления» выбрать пункт «блокировать карту»
РАЗБЛОКИРОВКА КАРТЫ В СЛУЧАЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ВВОДА ПИН–КОДА.
Все операции с картой производятся с обязательным вводом ПИН–кода. При 3-х разовом неправильном наборе ПИН–кода карта блокируется, и выполнение операций с картой становится невозможным.
Если Ваша карта заблокирована по причине неправильного ввода ПИН-кода, Вам необходимо обратиться по месту выдачи карты, и если Вы помните свой ПИН-код карту можно разблокировать, если же Вы забыли ПИН-код следует подать заявление на перевыпуск карты.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ БАНКОМАТ НЕ ВОЗВРАТИЛ КАРТУ?
Прежде всего, необходимо связаться с банком, обслуживающим данный банкомат (телефон и адрес указаны на панели или на информационном щите). Если Вы находитесь в другом городе и не смогли определить координаты банка — владельца банкомата, то следует позвонить в ПАО «Крайинвестбанк» по телефону: 8-800-200-80-65 (звонок бесплатный) и сообщить адрес, по которому расположен банкомат. Специалисты ПАО «Крайинвестбанк» окажут всю необходимую помощь.
Круглосуточный справочно-информационный центр Банка:
8-800-200-80-65 (звонок по России бесплатный)
Информация по дебетовым картам
Информация по кредитным картам
Карта «Золотое время»
Карта выдается клиентам, получающим пенсию по старости, инвалидности, по выслуге лет, в связи с назначением социальной или трудовой пенсии, удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, ветерана военной службы, ветерана органов внутренних дел, прокуратуры, юстиции и судов, ветерана труда, ветерана боевых действий, ветерана государственной службы.
Клиенту открывается банковский счет для расчетов по операциям с использованием расчетной (дебетовой) карты (далее – Счет карты) и выпускается карта ПС МИР Обезличенная «Золотое время» или ПС МИР Электронная «Золотое время».
В рамках оформления пенсии (предоставления реквизитов счета в УПФ) Клиент вправе подать заявление об открытии Счета карты в рамках Тарифного плана «Золотое время», с последующим предоставлением пенсионного удостоверения в Банк.
Если в течение 3 (трех) месяцев с момента открытия счета в рамках Тарифного плана «Золотое время», документ, подтверждающий назначение пенсии по старости или пенсии за выслугу лет (пенсионное удостоверение / справка о назначении пенсии) в Банк предоставлен не был, взимание комиссий за совершение операций по Счету карты и обслуживание
Карты по Тарифному плану «Золотое время» прекращается, дальнейшее обслуживание Карты и Счета карты осуществляется в соответствии с общими Тарифами, установленными для платежных дебетовых карт.
Все действия по Счету карты регулируются условиями Договора Комплексного банковского обслуживания физических лиц-держателей расчетных (дебетовых) карт ПАО «Крайинвестбанк» и Тарифным сборником Банка.
Начисление процентов - Проценты на сумму остатка на Счете карты начисляются со дня, следующего за днем поступления денежных средств в Банк, до дня возврата их выдачи либо списания со Счета карты по иным основаниям включительно.
Проценты начисляются ежемесячно, на минимальный остаток денежных средств на счете банковской карты в календарном месяце.
При помощи карт выпущенных в рамках тарифного плана «Золотое время» возможно совершать весь спектр необходимых банковских операций:
- оплату товаров и услуг в торговых точках с логотипом «Мир»;
- получение наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных, где указан логотип «Мир»;
- совершение денежных переводов на карты платежных систем «Мир», Visa, MasterCard;
- оплата коммунальных и иных услуги;
- гашение кредитов в банкоматах и в интернет-банке;
- к картам «МИР» возможно подключить дистанционные сервисы «Интерент-банк «ikib.ru» и «Мобильный банк», которые позволят управлять Вашими финансами в режиме реального времени 24 часа в сутки.
Валюта счета карты рубли Срок действия карты 3 года Стоимость обслуживания бесплатно Защита чипом да Выпуск дополнительных карт нет Совершение операций в сети интернет нет Получение наличных денежных средств в Банкоматах Банка Без комиссии Начисление процентов на остаток денежных средств на Счете 5 % годовых Получение наличных денежных средств в Банкоматах других кредитных организаций 1% от суммы (минимум - 150 рублей) Лимит получения наличных за день: 50 000 рублей Лимит получения наличных денежных средств за месяц: 500 000 рублей Памятка держателя расчетных дебетовых карт ПАО Крайинвестбанк
Памятка о мерах безопасного использования банковских карт
Безопасность в Интернете превыше всего, а тем более – в банковской сфере. Для безопасных расчетов в режиме онлайн Крайинвестбанк предлагает Виртуальную карту. Виртуальная карта — это расчетная банковская карта международной платежной системы Visa International.
Если Вы активный пользователь Интернета и предпочитаете делать покупки в онлайн-магазинах, Виртуальная карта – отличное платежное средство, которое обезопасит Ваши денежные расчеты. Она имеет такие же реквизиты, как и другие платежные карты (номер, срок действия), а роль пин-кода выполняет секретный код CVC2, обеспечивающий безопасность проведения операций по карте. Такая карта не имеет пластикового носителя, и не используется для расчетов в торгово-розничных сетях, а также снятия наличных средств в банкоматах.
Преимущества виртуальной карты:
Безопасность платежей. При оплате реквизиты основной банковской карты сохраняются в тайне, а деньги на ее счете — в безопасности.
Простота и скорость. Не нужно идти в Банк. Карта оформляется непосредственно после ее оплаты: реквизиты направляются пользователю на телефон в виде SMS-сообщения. После этого Виртуальная карта готова к использованию.
Удобство и мобильность. С Виртуальной картой Вы можете совершать покупки на российских и международных интернет-площадках.
Выгода. В сравнении с традиционным «пластиком» стоимость выпуска и обслуживания Виртуальной карты существенно ниже.
Для выпуска Виртуальной карты нужно получить активную карту ПАО «Крайинвестбанк» (Visa или MasterCard)
Внимание! Владельцам карт Visa Electron Instant Issue услуга не предоставляется.
Основные характеристики Виртуальной карты
Платежная система — Visa International
Лимит карты — от 100 до 1 000 000 руб. на весь срок действия карты.
Размер лимита устанавливается клиентом самостоятельно и не может быть изменен в течение срока действия Виртуальной карты.
Количество одновременно действующих виртуальных карт — не более 4-х
Лимиты по сумме и количеству платежей:
Количество платежей в день — 10 платежей
Сумма платежей в день — 500 000 руб.
Количество платежей в неделю — 40 платежей
Сумма платежей в неделю — 1 000 000 руб.Дополнительная карта
Ваш ребенок уезжает на учебу в другой город? Для Вас важно финансовое благополучие Ваших родителей? Вы хотите сделать приятный подарок своей супруге для ежедневных трат? Тогда вам стоит обратиться в Крайинвестбанк.
Крайинвестбанк предлагает новый продукт – Дополнительную карту. Это дебетовая карта, которую Банк выпускает как дополнение к карте Основной. Держатель Дополнительной карты получает возможность снимать деньги в банкоматах и совершать платежи за счет средств, которые находятся на счете Основной карты – то есть, проводить все стандартные наличные и безналичные операции.
Владельцем Дополнительной карты может стать клиент банка, имеющий Основную карту, а также любой другой частный клиент. Таким образом, Вы проявите заботу о близких Вам людях и окажете им большое доверие, открыв доступ к денежным средствам, которые хранятся на Вашем счете. При этом у Вас будет полная информация обо всех операциях, совершаемых с Дополнительной карты. А главное – Вы самостоятельно сможете установить ежемесячный лимит на снятие денежных средств и с помощью сервиса «Мобильный банк» будете контролировать операции, совершаемые владельцем Дополнительной карты.
Сервис «Мобильный банк» (sms-уведомления об операциях по картам) доступен Клиенту, на имя которого открыт Счет.
Чтобы установить ежемесячный лимит на расходование средств посредством Дополнительной карты, Вам лишь нужно написать заявление в банк. Лимит будет актуален на весь срок действия Дополнительной карты. При этом лимиты на совершение операций в устройствах самообслуживания и POS-терминалах соответствуют лимиту, который установлен по Основной карте.
Условие использования одно: Дополнительная карта должна быть той же платежной системы, что и Основная карта, а статусом – не выше статуса Основной карты.
Воспользовавшись Дополнительной картой, Вы можете быть спокойны за обучение своих детей, финансовое состояние родителей, и не опасаться, что Ваша супруга потратит все деньги на шоппинг.
Дополнительная карта перевыпускается только по заявлению Клиента, на имя которого открыт счет
Получение денежных средств со счета без использования Дополнительной карты не предусмотреноУсловия выпуска:
- Наличие у Клиента основной карты ПС МИР Электронная / МИР Классическая;
- Держатель Основной карты должен заполнить Заявление-Анкету на выпуск карты;
- При заполнении Заявления-Анкеты нужно личное присутствие (с паспортом) лица, на которого держатель Основной карты будет оформлять Дополнительную карту;
- К счету клиента может быть выпущено не более 4-х Дополнительных карт.
- Дополнительная карта может быть открыта на имя представителя Клиента.
- Представителем Клиента могут быть:
- Лица, достигшие 14 лет, вне зависимости от места регистрации;
- Лица, достигшие 10 лет, в случае если Клиент – законный представитель Держателя Дополнительной карты (мать, отец, усыновитель, опекун).
Валюта счета карты рубли Срок действия карты 3 года Стоимость обслуживания при выпуске дополнительной карты МИР Электронная 300 рублей ежегодно; при выпуске дополнительной карты МИР Классическая 600 рублей ежегодно Защита чипом да Совершение операций в сети интернет да Получение наличных денежных средств в Банкоматах Банка Без комиссии Получение наличных денежных средств в Банкоматах других кредитных организаций 1% от суммы (минимум - 150 рублей) Лимит получения наличных денежных средств за месяц: Устанавливается владельцем основного счета Памятка держателя расчетных дебетовых карт ПАО Крайинвестбанк
Памятка о мерах безопасного использования банковских карт
