• ПРАВИЛА

    ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖЕЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ «ГОРОД»

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    Настоящие «Правила приема и обработки платежей с использованием автоматизированной системы «Город» (далее - Правила) определяют порядок и условия приема и обработки платежей физических лиц, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), а также направленных органам государственной власти, органам местного самоуправления и учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации с использованием автоматизированной системы «Город».

    С использованием автоматизированной системы «Город» не могут быть приняты платежи физических лиц, которые включены в перечень товаров (работ, услуг), в оплату которых платежный агент и банковский платежный агент не вправе принимать платежи физических лиц, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2010 г. № 920:

    - прием лотерейных ставок, за исключением всероссийских государственных лотерей, проводимых в режиме реального времени;

    - прием платежей за лотерейные билеты, квитанции и иные документы, удостоверяющие право на участие в лотерее;

    - прием ставок для участия в азартных играх.

    1.2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    1.2.1. Банк - Публичное акционерное общество «Краснодарский краевой инвестиционный банк» (ПАО «Крайинвестбанк»), кредитная организация, обеспечивающая информационное и технологическое взаимодействие между Участниками, включая оказание услуг по сбору, обработке и рассылке Участникам информации по операциям, осуществляемым в Системе и осуществляющая операции по переводу денежных средств Клиентам.

    1.2.2. Система – единое информационное пространство для оказания услуг по переводу денежных средств БАНКОМ в адрес КЛИЕНТОВ и обработке информации о задолженностях АБОНЕНТОВ перед КЛИЕНТАМИ на базе программно технического комплекса - автоматизированная система «Город». БАНК выступает оператором по переводу денежных средств.

    1.2.3. Платеж - наличные и/или безналичные денежные средства в валюте Российской Федерации, направляемые физическим лицом на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), а также направляемых органам государственной власти, органам местного самоуправления и учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.

    1.2.4. Перевод денежных средств - действия оператора по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Клиенту денежных средств Плательщика.

    1.2.5. Платежная услуга - услуга кредитной организации по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчётов по предоставлению получателю средств денежных средств плательщика или услуга банковских платежных агентов по принятию от физических лиц наличных денежных средств.

    Банк и Участники и признают, что в Договорах, заключенных Участниками в рамках работы в Системе, под приемом Платежей понимается оказание Платежной услуги.

    1.2.6.Плательщики - физические лица, осуществляющие Платежи.

    1.2.7. Карта - банковская карта для совершения операций с денежными средствами, находящимися на банковском счете, в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора банковского счета.

    1.2.8. Технология - единый производственный процесс, закрепленный в технической документации к программному обеспечению Системы и настоящими Правилами и обязательный для исполнения всеми участниками Системы.

    1.2.9. Распоряжение – поручение Плательщика кредитной организации - Участнику Системы по осуществлению перевода денежных средств (Платежа) в адрес Клиента.

    1.2.10. Реестр - информация Клиента об Абонентах (платежах и задолженностях Абонентов, иная информация), размещаемая в Системе.

    1.2.11. Абоненты – физические лица, заключившие с Клиентом договоры об оказании им коммунальных услуг, услуг связи и/или иных видов услуг, либо, производящие оплату или имеющие обязательства по оплате перед Клиентом, вытекающие из иных, в том числе недоговорных обязательств.

    1.3. УЧАСТНИКИ СИСТЕМЫ

    1.3.1. Участники Системы - индивидуальные предприниматели, юридические лица, независимо от их организационно-правовой формы, зарегистрированные Банком в Системе, целиком принимающие условия и выполняющие обязательства, предусмотренные соответствующим договором о работе в Системе (далее по тексту - Договор), и являющиеся участниками расчетов в рамках Системы.

    1.3.2. В рамках Системы предусмотрены следующие статусы участников Системы: Клиент, Оператор, Банковский платежный агент (именуемые совместно - Участники).

    1.3.3. Клиенты - предприятия и организации, оказывающие Абонентам услуги (в том числе коммунальные), выполняющие работы и/или реализующие товары, оплата за которые производится при помощи программно-аппаратных комплексов Системы в соответствии с Технологией.

    В качестве Клиентов могут выступать иные предприятия, организации, учреждения, в адрес которых оплату (платежи) производят физические лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    1.3.4. Оператор – кредитная организация, имеющая право осуществлять перевод денежных средств по Распоряжению Плательщика, заключившая с Банком Договор, позволяющий оказывать платежные услуги физическим лицам с использованием Системы.

    1.3.5. Банковский платежный агент (далее – БПА) - юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), заключившее с Банком Договор, позволяющий оказывать платежные услуги физическим лицам с использованием Системы.

    2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ

    2.1. Права и обязанности Участников оговариваются Договором и Правилами в части, не противоречащей Договору.

    2.2. При проведении Оператором, банковским платежным агентом идентификации Плательщика, его представителя и (или) выгодоприобретателя в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета, в том числе электронных денежных средств Оператор, БПА проводящие идентификацию обязаны передать Банку в полном объеме сведения, полученные при проведении идентификации, в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня получения таких сведений.

    2.3. ОБЯЗАННОСТИ БАНКА

    2.3.1. Организовать перевод денежных средств в пользу Клиентов от их Абонентов и обеспечить информационно-технологическое обслуживание Клиента в Системе, в том числе через Участников.

    2.3.2. Предоставить Участникам возможность, на основании Договора, осуществлять прием платежей в пользу Клиентов от их Абонентов с использованием Системы на условиях Договора с Клиентами и настоящих Правил.

    2.3.3. В соответствии с Договором предоставить Участникам, соответствующее программное обеспечение для работы в Системе.

    2.3.4. Обеспечивать перечисление Клиенту денежных средств, принятых Участниками с использованием Системы.

    2.3.5. Привлекать Участников к работе в Системе для осуществления приема платежей и перевода денежных средств в пользу Клиентов от их Абонентов и предоставлять им, в соответствии с Договором, доступ к Реестрам Клиента.

    2.3.6. Ежедневно, в рабочие дни, предоставлять Клиентам доступ к электронным Реестрам принятых Участниками в пользу Клиента платежей Абонентов за предыдущий день.

    2.3.7. Направлять Клиенту по электронным каналам связи Реестры принятых платежей в электронной форме не позднее следующего операционного дня банка за днём приёма платежей. В случае отсутствия у Клиента возможности принимать Реестры по электронным каналам связи, порядок передачи данных о принятых платежах определяется сторонами дополнительно.

    2.3.8. Прекратить доступ Оператора к Реестрам Клиента в течение не более одного рабочего дня с момента получения от Клиента письменного уведомления о прекращении доступа Оператора к Реестрам Клиента. Предоставить, по требованию Оператора, заверенную копию уведомления Клиента о прекращении доступа.

    2.3.9. Предоставить Участнику возможность формирования в случае необходимости ежедневной отчетности на бумажном носителе по всем принятым Участником платежам с использованием Системы.

    2.3.10. Информировать Участников о проводимой модернизации Системы:

    2.3.10.1. не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней в случае, если такая модернизация Системы влечет за собой изменение программного обеспечения Системы, установленного у Участников.

    2.3.10.2. не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней в случае, если такая модернизация Системы влечет за собой необходимость изменения аппаратных средств, используемых Участниками.

    2.3.11. Произвести регистрацию Оператора в Системе в течение не более 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания Оператором Договора с Банком. Регистрация Оператора в Системе позволяет последнему принимать участие в работе Системы в соответствии с настоящими Правилами и Договором.

    2.3.12. Обеспечить Участнику техническую возможность доступа к Системе в соответствии с Договором, при условии надлежащего выполнения Участником условий Договора, Правил, своевременного и в полном объеме внесения платежей, предусмотренных Договором.

    2.3.13. Производить возврат Абоненту денежных средств, ошибочно уплаченных с использованием Системы при предъявлении Абонентом документа, подтверждающего платеж и письменного заявления о таком возврате с указанием причины возврата, если денежные средства ещё не отправлены Клиенту.

    Возврат денежных средств оплаченных Абонентом с использованием Карты осуществляется в порядке и на условиях, определенных соответствующей платежной системой.

    2.3.14. Плановые работы, связанные с прекращением работы Системы, проводить с 21.00 часа до 8.00 часов.

    2.3.15. Обязуется обеспечить при помощи программно-аппаратного комплекса Системы технологическую возможность осуществления Абонентами платежей в безналичном порядке.

    2.3.16. Оказывать Участникам информационные и консультационные услуги, связанные с работой участников в Системе.

    2.3.17. Вести перечень БПА, с которыми у Банка заключены договоры об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, с указанием адресов всех мест осуществления операций БПА по каждому БПА, и с которым можно ознакомиться по запросу физических лиц.

    2.3.18. Путем внесения изменений в настоящие Правила и/или иным доступным способом доводить до БПА Системы информацию о правилах осуществления расчетов в Российской Федерации, установленных Банком России, требованиях Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

    2.3.19. Банк осуществляет контроль за соблюдением БПА условий его привлечения, установленных Федеральным Законом от 27.06.2011г. №161-ФЗ, заключенным договором, а также законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма.

    2.3.20 Банк осуществляет контроль за соблюдением Банковским платежным агентом требований защиты информации в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и Положением Банка России от 09.06.2013 № 382-П «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств».

    2.4. ПРАВА БАНКА

    2.4.1. Определять Технологию, самостоятельно в одностороннем порядке изменять Технологию и Правила.

    2.4.2. Осуществлять модернизацию программного обеспечения Системы в части, установленной у Участника, или Системы в целом, в дополнительно согласованные сроки и на основании дополнительно заключаемых между Участником и Банком соглашений.

    2.4.3. Предоставлять Участникам рекламные материалы Системы на основании дополнительно заключаемых сторонами соглашений.

    2.4.4. Приостанавливать обслуживание Участника в Системе в случае нарушения последним условий Договора. Одновременно с приостановлением обслуживания Участника в Системе Банк направляет Участнику соответствующее уведомление. Возобновление обслуживания Участника происходит в течение не более 1 (Одного) рабочего дня после устранения Участником нарушений и исполнения всех обязательств в полном объеме.

    2.4.5. Осуществлять прием распоряжений плательщиков для осуществления переводов денежных средств Клиенту и определять Участников, обслуживающих Клиента в Системе. 

    2.5. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

    2.5.1. За свой счет организовать у себя рабочее место и канал связи для работы в Системе.

    2.5.2. Строго соблюдать требования инструкции по работе в Системе, а также настоящие Правила.

    2.5.3. Обеспечивать правильность и полноту введения в Систему информации, полученной при приеме Распоряжений от Плательщиков.

    2.5.4. Принимать Распоряжения, отражая информацию в Системе о проведенной операции в момент приема Распоряжения от Плательщика.

    2.5.5. Немедленно в письменном виде сообщать Банку обо всех происшедших нарушениях работы Системы.

    2.5.6. Обеспечить доступ к информации, полученной из Реестров, а также к любой иной информации, полученной в рамках работы в Системе, только лицам из персонала Оператора, которые непосредственно связаны с работой в Системе.

    2.5.7. Размещать рекламные материалы Банка, непосредственно связанные с работой Системы во всех пунктах оказания платежных услуг с использованием Системы, а также на технологическом оборудовании и информационных ресурсах, зарегистрированных в Системе.

    2.5.8. Систематически, но не реже 1 раза в неделю, знакомиться с информацией о работе Системы, в том числе обо всех изменениях в работе Системы, а так же рекомендациями в области защиты информации, расположенными по адресу www.kibank.ru.

    2.5.9. Выдавать Плательщику в момент приема Распоряжения документ, подтверждающий платеж (кассовый чек, приходный ордер, квитанцию), с указанием ФИО, адреса, или других идентификационных признаков Абонента; назначения платежа и суммы платежа.

    2.5.10. Перечислять, принятые Оператором в пользу Клиентов, денежные средства Банку, не позднее следующего операционного дня Банка.

    Договорами и соглашениями с отдельными Операторами может быть предусмотрен иной порядок перечисления Оператором денежных средств Банку.

    2.5.11. Производить возврат Плательщику денежных средств, ошибочно уплаченных с использованием Системы при предъявлении Плательщиком документа, подтверждающего платеж и письменного заявления о таком возврате с указанием причины возврата, если денежные средства ещё не отправлены Банку.

    Возврат денежных средств оплаченных Абонентом или Плательщиком с использованием Карты осуществляется в порядке и на условиях, определенных соответствующей платежной системой.

    2.5.12. Своевременно передавать Банку извещения по форме ПД-4 по принятым Оператором Распоряжениям, по которым не производится формирование реестров принятых платежей. Сроки передачи извещений согласовываются с Банком дополнительно.

    2.5.13. Проводить в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма идентификацию клиента - физического лица, его представителя и (или) выгодоприобретателя в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета.

    2.6. ПРАВА ОПЕРАТОРА

    2.6.1. Обслуживаться в Системе в соответствии с условиями Договора и Правилами.

    2.6.2. Расторгнуть Договор в установленном порядке.

    2.7. ОБЯЗАННОСТИ БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА

    2.7.1. За свой счет организовать у себя рабочее место и канал связи для работы в Системе.

    2.7.2. Строго соблюдать требования инструкции по работе в Системе, а также настоящие Правила.

    2.7.3. Обеспечивать правильность и полноту введения в Систему информации, полученной при приеме платежей Плательщиков в пользу Клиентов от Абонентов.

    2.7.4. Принимать платежи Плательщиков в пользу Клиентов, отражая информацию о принятом платеже в Системе в момент приема платежа от Абонента или Плательщика.

    2.7.5. Немедленно в письменном виде сообщать Банку обо всех происшедших нарушениях работы Системы.

    2.7.6. Обеспечить доступ к информации, полученной из Реестров, а также к любой иной информации, полученной в рамках работы в Системе, только лицам из персонала БПА, которые непосредственно связаны с работой в Системе.

    2.7.7. Выполнять требования защиты информации в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и Положением Банка России №382-П «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств», в том числе:

    2.7.7.1. Обеспечить регистрацию лиц, обладающих правами по осуществлению доступа к защищаемой информации, по управлению криптографическими ключами, по воздействию на объекты информационной инфраструктуры (рабочие станции, сервера и телекоммуникационное оборудование и пр.), которое может привести к нарушению предоставления услуг, по формированию электронных сообщений, а так же контроль и регистрацию действий данных лиц, в рамках работы по Договору.

    2.7.7.2. Обеспечить назначение своим работникам минимально необходимых для выполнения их функциональных обязанностей прав доступа к защищаемой информации и реализацию запрета несанкционированного расширения прав доступа к защищаемой информации.

    2.7.7.3. Обеспечить выполнение процедур идентификации, аутентификации, авторизации своих работников при осуществлении доступа к защищаемой информации при осуществлении переводов денежных средств, а так же регистрацию действий при осуществлении доступа к защищаемой информации и действий, связанных с назначением и распределением прав доступа к защищаемой информации.

    2.7.7.4. Обеспечить реализацию запретов выполнения одним лицом в один момент времени ролей, связанных с созданием (модернизацией) объекта информационной инфраструктуры и его эксплуатацией по назначению, а так же ролей, связанных с эксплуатацией объекта по назначению и его техническим обслуживанием и ремонтом.

    2.7.7.5. Обеспечить принятие и выполнение (применение) организационных мер защиты информации и (или) использование технических средств, предназначенных для контроля физического доступа к объектам информационной инфраструктуры и предотвращения воздействия на них, а также доступа в здания и помещения, в которых они размещаются.

    2.7.7.6. Обеспечить реализацию запрета использования защищаемой информации на стадии создания объектов информационной инфраструктуры.

    2.7.7.7. Обеспечить учет объектов информационной инфраструктуры (рабочие станции, сервера и телекоммуникационное оборудование и пр.),

    2.7.7.8. Обеспечить учет и контроль состава установленного и (или) используемого на средствах вычислительной техники программного обеспечения.

    2.7.7.9. Обеспечить, на стадиях эксплуатации и снятия с эксплуатации объектов информационной инфраструктуры, реализацию запрета несанкционированного копирования защищаемой информации, защиту резервных копий защищаемой информации, уничтожение защищаемой информации (в случаях, когда указанная информация больше не используется) способом, обеспечивающим невозможность ее восстановления.

    2.7.7.10. Обеспечить принятие мер, направленных на предотвращение хищений носителей защищаемой информации.

    2.7.7.11. Обеспечить наличие эксплуатационной документации на используемые технические средства защиты информации и контроль выполнения требований такой документации, а так же обеспечить восстановление функционирования технических средств защиты информации, используемых при осуществлении переводов денежных средств, в случаях сбоев и (или) отказов в их работе.

    2.7.7.12. Обеспечить использование средств защиты информации от воздействия вредоносного кода (антивирусов), регулярное обновление версий и баз данных, функционирование в автоматическом режиме, а так же при наличии технической возможности, выполнение предварительной проверки на отсутствие вредоносного кода программного обеспечения, устанавливаемого или изменяемого на средствах вычислительной техники, а также средств вычислительной техники после установки или изменения программного обеспечения.

    2.7.7.13. Обеспечить, в случае обнаружения вредоносного кода, принятие мер, направленных на предотвращение распространения, устранение последствий воздействия, приостановление, при необходимости, осуществления переводов денежных средств на период устранения последствий заражения вредоносным кодом.

    2.7.7.14. Обеспечить, при использовании сети Интернет, применение организационных мер защиты информации и (или) использование технических средств защиты информации, предназначенных для предотвращения несанкционированного доступа к защищаемой информации и объектам информационной инфраструктуры, в том числе путем использования уязвимостей программного обеспечения.

    2.7.7.15. Обеспечить, при использовании сети Интернет, фильтрацию сетевых пакетов при обмене информацией между информационно-телекоммуникационными сетями, и минимизацию негативных последствий, связанных с несвоевременностью осуществления переводов денежных средств, сбоями или отказами в работе объекта информационной инфраструктуры.

    2.7.7.16. Обеспечить при использовании СКЗИ определение во внутренних документах и выполнение порядка применения СКЗИ, включающий порядки ввода в действие, эксплуатации, восстановления работоспособности в случаях сбоев и (или) отказов в их работе, снятия с эксплуатации, управления ключевой системой, обращения с носителями криптографических ключей, включая порядок применения организационных мер защиты информации и использования технических средств защиты информации, предназначенных для предотвращения несанкционированного использования криптографических ключей, и порядок действий при смене и компрометации ключей.

    2.7.7.17. Обеспечить, в случае, если БПА является юридическим лицом, формирование службы информационной безопасности (и/или выделение Администратора безопасности), а так же предоставление полномочий и выделение ресурсов, необходимых для выполнения целей и задач деятельности, определенных во внутренних документах этой службы и Положения 382-П.

    2.7.7.18. Обеспечить, в случае, если БПА является юридическим лицом, повышение осведомленности работников в области обеспечения защиты информации по порядку применения организационных мер защиты информации, использования технических средств защиты информации, в том числе и при получении работником новой роли.

    2.7.8. Размещать рекламные материалы Банка, непосредственно связанные с работой Системы во всех пунктах приема платежей с использованием Системы, а также на технологическом оборудовании и информационных ресурсах, зарегистрированных в Системе.

    2.7.9. Систематически, но не реже 1 раза в неделю, знакомиться с информацией о работе Системы, в том числе обо всех изменениях в работе Системы, а так же рекомендациями в области защиты информации, расположенными по адресу www.kibank.ru.

    2.7.10. Выдавать Абоненту или Плательщику в момент приема платежа документ, подтверждающий платеж (кассовый чек), соответствующий требованиям частей 10-13 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

    2.7.11. Контрольно-кассовая техника в составе платежного терминала, банкомата, применяемого БПА, должна обеспечивать выдачу кассового чека, содержащего следующие обязательные реквизиты:

    1) наименование документа - кассовый чек;

    2) общую сумму принятых (выданных) денежных средств;

    3) наименование операции банковского платежного агента (субагента);

    4) размер вознаграждения, уплачиваемого физическим лицом в виде общей суммы, включающей в том числе вознаграждение банковского платежного агента (субагента) в случае его взимания;

    5) дату, время приема (выдачи) денежных средств;

    6) номер кассового чека и контрольно-кассовой техники;

    7) адрес места приема (выдачи) денежных средств;

    8) наименование и место нахождения Банка и банковского платежного агента (субагента), а также их идентификационные номера налогоплательщика;

    9) номера телефонов Банка, Банковского платежного агента и Банковского платежного субагента.

    2.7.12. Все реквизиты, напечатанные на кассовом чеке, должны быть четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев.

    2.7.13. Кассовый чек может содержать также иные реквизиты в случаях, если это предусмотрено договором между Банком и БПА.

    2.7.14. Применяемые БПА (или субагентом) платежные терминалы или банкоматы должны обеспечивать печать на кассовом чеке своего номера и реквизитов, предусмотренных п. 2.7.10 Правил, в некорректируемом виде, обеспечивающем идентичность информации, зарегистрированной на кассовом чеке, контрольной ленте и в фискальной памяти контрольно-кассовой техники.

    2.7.15. В случае изменения адреса места установки платежного терминала или банкомата БПА (или субагент) обязан в день осуществления такого изменения направить соответствующее уведомление в налоговый орган и в Банк с указанием нового адреса места установки контрольно-кассовой техники, входящей в состав платежного терминала или банкомата.

    2.7.16. При привлечении БПА (или субагента) в каждом месте осуществления операций БПА (или субагента) до начала осуществления каждой операции физическим лицам должна предоставляться следующая информация:

    1) адрес места осуществления операций БПА (или субагента);

    2) наименование и место нахождения Банка и БПА (или субагента), а также их идентификационные номера налогоплательщика;

    3) номер лицензии Банка на осуществление банковских операций;

    4) реквизиты договора между Банком и БПА а также реквизиты договора между БПА и банковским платежным субагентом в случае его привлечения;

    5) размер вознаграждения, уплачиваемого физическим лицом в виде общей суммы, включающей, в том числе, вознаграждение БПА (или субагента) в случае его взимания;

    6) способы подачи претензий и порядок их рассмотрения;

    7) номера телефонов Банка, БПА и банковского платежного субагента.

    2.7.17. При использовании БПА (или субагентом) платежного терминала или банкомата информация, предусмотренная п. 2.7.15 Правил, должна предоставляться физическим лицам в автоматическом режиме.

    2.7.18. Использовать специальный банковский счет (счета) для зачисления в полном объеме полученных от физических лиц наличных денежных средств в соответствии с частями 5 и 6 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе". Суммы платежей, принятые БПА в пользу Клиентов, зачислять не позднее следующего операционного дня банка за днем приема платежей на специальный банковский счет, открытый в Банке.

    2.7.19. Своевременно передавать Банку извещения по форме ПД-4 по принятым БПА платежам, по которым не производится формирование реестров принятых платежей. Сроки передачи извещений согласовываются с Банком дополнительно.

    2.7.20. Проводить в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма идентификацию клиента - физического лица, его представителя и (или) выгодоприобретателя в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета.

    2.8. ПРАВА БАНКОВСКОГО ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА

    2.8.1. Обслуживаться в Системе в соответствии с условиями Договора и Правилами.

    2.8.2. БПА, являющийся юридическим лицом, в случаях, предусмотренных Договором с Банком, вправе привлекать банковского платежного субагента на основании заключаемого с ним договора для осуществления деятельности (ее части), указанной в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

    2.8.2. Расторгнуть Договор в установленном порядке. 

    2.9. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

    2.9.1. Своевременно формировать и направлять в Систему Реестры. Форма Реестра согласуется Банком и Клиентом дополнительно в письменной форме.

    2.9.2. Ежедневно, в рабочие дни, получать и обрабатывать информацию о платежах Абонентов, содержащуюся в Реестрах, размещенных в Системе.

    2.9.3. Своевременно вносить в Реестры изменения, произошедшие в базе данных Клиента, в том числе информацию о новых Абонентах, изменения информации об уже имеющихся Абонентах, Тарифах, льготах, обо всех поступивших платежах в объемах необходимых для организации приема платежей и Распоряжений через Систему.

    2.9.4. За свой счет организовать у себя рабочее место и канал связи, необходимые для размещения Реестров в Системе и приема Реестров из Системы.

    2.9.5. Систематически, но не реже 1 раза в неделю, знакомиться с информацией о работе Системы, в том числе обо всех изменениях в работе Системы, а так же рекомендациями в области защиты информации, расположенными по адресу www.kibank.ru.

    2.9.6. Производить возврат средств Банку по платежам, признанным ошибочными. 

    2.10. ПРАВА КЛИЕНТА

    2.10.1. Обслуживаться в Системе в соответствии с условиями Договора и Правилами.

    2.10.2. В любой момент направить Банку уведомление с требованием о прекращении доступа любого Участника к Реестрам Клиента.

    2.10.3. Расторгнуть Договор в установленном порядке..

    3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    3.1. В случае использования Участником Системы программного обеспечения Системы в целях, не предусмотренных Договором и/или Правилами, либо при нарушении Участником условий Договора и/или Правил, либо вводе в Систему неверной/неполной информации, нарушении имущественных прав Банка в отношении программного обеспечения Системы, Банк направляет такому Участнику требование об устранении нарушений в письменной форме. В случае не устранения Участником нарушений и непринятии соответствующих мер в указанный в требовании Банка срок, Банк имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Участника к Системе. Банк не несет ответственности за убытки, которые в таком случае могут быть причинены Участнику. Банк вправе потребовать от такого Участника возмещения причиненного материального ущерба.

    3.2. Участники обязуются сохранять конфиденциальность данных находящихся в Системе.

    3.3. Реестры Клиента, размещенные на носителях информации Системы, а также информация, содержащаяся в Реестрах, являются собственностью Клиента. Вся информация, полученная в результате действия Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

    3.4. Участники соглашаются, что обработка Банком информации в Системе не нарушает права собственности Клиента и Абонентов в отношении информации, содержащейся в Реестрах, и условий конфиденциальности информации.

    3.5. За ненадлежащее или несвоевременное исполнение своих обязательств Участники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, Договорами и Правилами.

    3.6. Банк, Оператор не несут ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Клиента, Абонентов, третьих лиц, в связи с неправильностью, неполнотой информации, содержащейся в Реестрах Клиента.

    3.7. В случае просрочки Участником перечисления Платежей, принятых в пользу Клиентов с использованием Системы, или вознаграждения Банка более двух рабочих дней, Банк вправе потребовать от такого Участника оплаты неустойки в размере 0,1 % от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

    3.8. В случае сбоев в Системе, повлекших перечисление Участнику денежных средств в большем или меньшем объеме, чем необходимо (или не перечисление таковых) Банк обязуется в течение не более 2 (двух) рабочих дней устранить последствия таких сбоев или обстоятельств и обеспечить надлежащее формирование отчетности. В таких случаях штрафные санкции к Участнику, допустившему ошибочное не перечисление (или перечисление) денежных средств, вызванное вышеуказанными сбоями или обстоятельствами, не применяются.

    3.9. Банк не несет ответственности за нарушения в работе Системы произошедшие вследствие:

    3.9.1. неквалифицированного обслуживания или неисправности оборудования (в том числе каналов связи) Участников, третьих лиц, предназначенных для работы в Системе;

    3.9.2. неквалифицированного использования Участником системного программного обеспечения, предназначенного для использования в Системе;

    3.9.3. неквалифицированных действий со стороны персонала Участника, работающих с программным обеспечением Системы, в том числе несанкционированного доступа неуполномоченных лиц к данным Системы;

    3.9.4. предоставления Клиентом Реестров, содержащих неверную и/или неполную информацию, либо в формате, не соответствующем Правилам и/или Технологии;

    3.9.5. несогласованной с Банком модификацией Клиентом структуры Реестров;

    3.9.6. несогласованной с Банком установки Участником дополнительного аппаратного и/или программного обеспечения на оборудование, применяемое в Системе.

    3.10. Участник не несет ответственности за нарушения в работе Системы, произошедшие вследствие:

    3.10.1. неквалифицированного обслуживания или неисправности оборудования (в том числе каналов связи) других Участников, третьих лиц, предназначенного для работы в Системе;

    3.10.2. неквалифицированного использования другими Участниками системного программного обеспечения, предназначенного для использования в Системе;

    3.10.3. неквалифицированных действий со стороны персонала других Участников работающих с программным обеспечением Системы, в том числе несанкционированного доступа неуполномоченных лиц к данным Системы;

    3.10.4. предоставления Клиентом Реестров, содержащих неверную и/или неполную информацию, либо в формате, не соответствующем Технологии;

    3.10.5. несогласованной с Банком модификацией Клиентом структуры Реестров;

    3.10.6. несогласованной с Банком установки Клиентом дополнительного аппаратного и/или программного обеспечения на оборудование, применяемое в Системе.

    3.10.7. ошибок Абонентов.

    3.11. Споры и разногласия, возникшие у Сторон в связи с работой в Системе, должны быть урегулированы в досудебном (претензионном) порядке путем переговоров. Если возникшие споры и разногласия не возможно разрешить путем переговоров, то они передаются на рассмотрение в судебные органы в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

    4. ФОРС-МАЖОР

    4.1. Участники освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором или Правилами, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на исполнение Участниками своих обязательств, вследствие событий чрезвычайного характера, которые не возможно было ни предвидеть, ни предотвратить.

    4.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Участники не могут оказать влияния и за возникновение которых они не несут ответственности, например, землетрясения, наводнения, ураганы и другие стихийные бедствия, а также войны, военные действия, пожары, аварии, а также постановления или распоряжения органов государственной власти и управления.

    4.3. Участник, который не в состоянии выполнить свои обязательства в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязан немедленно информировать Банк о наступлении таких обстоятельств в письменной форме и сообщить данные о характере обстоятельств, дать оценку их влияния на исполнение и возможный срок исполнения обязательств. Банк размещает в Системе такую информацию, полученную от Участника, а также информацию о невозможности выполнения обязательств Банка, в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств, не позднее следующего рабочего дня с момента получения такой информации от Участника или с момента, когда Банку стало известно о невозможности выполнения Банком обязательств, в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы.

    4.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается на срок действия таких обстоятельств и их последствий. В случае возникновения спора о моменте начала и окончания действия обстоятельств непреодолимой силы, он разрешается путем предоставления документального подтверждения сроков этих обстоятельств, выданных соответствующими компетентными государственными органами.

    5. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРАВИЛА

    5.1. Банк вправе самостоятельно в одностороннем порядке изменять настоящие Правила.

    5.2. При внесении изменений и/или дополнений в настоящие Правила, Банк информирует об этом Участника не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента вступления указанных изменений и/или дополнений в силу, путем размещения новой редакции Правил на WEB- странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru.

    5.3. С введением в действие новой редакции Правил Участники продолжают работать в Системе в соответствии с новыми Правилами, если иное не предусмотрено взаимными договоренностями, установленными в соответствующих Договорах.

    5.4. В случае не согласия Участника на работу в Системе в соответствии с новыми Правилами, Участник должен расторгнуть Договор до вступления новой редакции Правил в силу путем направления (нарочно) Банку письменного заявления, на котором работник Банка ставит отметку о дате расторжения Договора. С момента вступления новой редакции Правил в силу, Участники и Банк при работе в Системе руководствуются положениями новых Правил.Банк вправе самостоятельно в одностороннем порядке изменять настоящие Правила.

    5.2. При внесении изменений и/или дополнений в настоящие Правила, Банк информирует об этом Участника не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента вступления указанных изменений и/или дополнений в силу, путем размещения новой редакции Правил на WEB- странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru.

    5.3. С введением в действие новой редакции Правил Участники продолжают работать в Системе в соответствии с новыми Правилами, если иное не предусмотрено взаимными договоренностями, установленными в соответствующих Договорах.

    5.4. В случае не согласия Участника на работу в Системе в соответствии с новыми Правилами, Участник должен расторгнуть Договор до вступления новой редакции Правил в силу путем направления (нарочно) Банку письменного заявления, на котором работник Банка ставит отметку о дате расторжения Договора. С момента вступления новой редакции Правил в силу, Участники и Банк при работе в Системе руководствуются положениями новых Правил.