uvedomleniya-klientov-v-sootvetstvii-s-161-fz
  • Уважаемые клиенты!

    Сообщаем, что с 01 января 2014 года вступает в силу статья 9 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», в соответствии с положениями которой банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции, совершенной с использованием банковской карты. Вступающие в силу положения Закона призваны повысить безопасность расчетов, проводимых с использованием банковских карт, в том числе системах дистанционного банковского обслуживания.

    В целях исполнения требований действующего законодательства в части информирования клиентов, банк намерен с 01.01.2014 г. направлять уведомления по операциям с использованием банковских карт: клиенты, предоставившие в Банк для связи сведения о номере мобильного телефона, будут подключены к бесплатной услуге смс-информирования о совершенных операциях.

    Способы информирования держателей банковских карт, обслуживаемых на основании Единого договора об обслуживании физических лиц-держателей расчетных (дебетовых) карт, Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием кредитной карты:

    • уведомление посредством смс-сообщения на номер мобильного телефона;
    • уведомление посредством чека/слипа (при использовании банкомата/терминала);
    • уведомление посредством системы Интернет-банкинг «ikib.ru», для клиентов, подключенных к системе.

    Способы информирования Держателей банковских карт, присоединившихся к Условиям предоставления в пользование расчетных (дебетовых) карт клиентам- физическим лицам в ПАО «Крайинвестбанк», а также обслуживаемых на основании иных договоров банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты:

    Для всех держателей:

    • предоставление Выписки по счету по требованию клиента;
    • уведомление посредством чека/слипа (при использовании банкомата/терминала).

    Дополнительно для держателей, предоставивших Банку сведения о номере мобильного телефона:

    • уведомление посредством смс-сообщения на номер мобильного телефона.

    Обращаем Ваше внимание

    Согласно части 13 статьи 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», клиент обязан предоставить банку достоверную информацию для связи с клиентом, а в случае ее изменения своевременно предоставить обновленную информацию. Обязанность Банка по направлению клиенту уведомлений считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией для связи с клиентом.

    Своевременное обновление информации о предоставленном ранее в Банк номере мобильного телефона служит дополнительной мерой защиты информации о Ваших финансах, в случае если Вы изменили номер телефона или утратили сим-карту.

    Предлагаем всем держателям банковских карт, не перешедшим на обслуживание по Единому договору, обратиться в любой из офисов Банка с паспортом для предоставления Банку актуальной информации о способе связи с клиентом.

    В случае не представления в Банк достоверной и актуальной информации о способе связи с клиентом, Банк не сможет надлежащим образом исполнить обязанность по уведомлению об операциях согласно законодательству РФ и оставляет за собой право рассмотреть вопрос о приостановлении обслуживания банковских карт клиента до момента представления в Банк указанной информации.

    Использование клиентом банковской карты может быть приостановлено Банком по инициативе Банка при нарушении клиентом порядка использования банковской карты в соответствии с договором (ч. 9 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 г.).